如您於考試日期前五週或更早取消一般的 IELTS 雅思考試(非 UKVI 類別),將可獲退還考試費用,但需扣除 25% 的行政費。請注意,退款程序可能需時四至六週。
如您於考試日期前的五週內取消一般的 IELTS 雅思考試(非 UKVI 類別),無論是以下任何情況,恕不設退款:
- 剛剛完成報名及繳費而考試日期已經是在五週內
- 錯誤選擇考試日期
- 錯誤報考 IELTS 類別
- 登記錯誤的身份證明文件類別
- 重複報名或進行了多次報名。
如欲取消一般的 IELTS 雅思考試(學術類及一般訓練類)考試,請登入考生專用平台 (Test Taker Portal) 提交取消申請,並上載相關支援文件或證明。
您可於以下情況取消考試:
- 在原定考試日期的 五週前 提出申請:可獲退還考試費用的 75%*。
- 在原定考試日期的 五週內 提出申請:除下列列明的特殊情況外,恕不設退款。
*請注意,退款程序可能需時四至六週。
特殊情況
- 因嚴重的醫療狀況而無法於考試日出席或正常應試,並由合資格的醫療執業者發出的醫療證明作為佐證(不包括輕微疾病,例如感冒)**
- 近期的家庭喪親事件
- 困難/創傷 - 例如犯罪受害者、交通事故受害者
- 其他重大的困難情況
若您欲取消一般的 IELTS 雅思考試(學術類及一般訓練類),請登入考生專用平台 (Test Taker Portal) 提交取消申請,並上載相關證明文件或資料。
** 只接受由合資格醫療專業人士簽發的醫療證明。請妥善保留原件,因我們可能需作進一步核實。
您必須於預定考試日期後的首個工作天或之前以書面方式向考試中心提交特殊情況申請。相關證明文件須於預定考試日期後最遲五個工作天內遞交。未附上相關證明的申請將不予考慮。考試中心將於七個工作天內以電郵方式回覆您。
如考試中心批准您的特殊情況申請,您可延期至新的考試日期,並需支付25% 的行政費。在特殊的嚴重情況下,您或可獲退回75% 的雅思考試費用。如我們未有於上述期限內收到您透過考生專用平台 (Test Taker Portal) 提交的取消申請及相關證明文件或資料,您將被標示為缺席並失去任何退費或改期的權利。
請注意,若您的考試中心不批准您的特殊情況申請,則將套用上述標準的轉考及退款政策。
考生專用平台 (Test Taker Portal)