注意事项:
i. 本政策仅适用于 IELTS 学术类或培训类考试*。有关 IELTS 英国签证及移民考试 (UKVI) 的退考及退款政策,请点击 此处 查阅。
ii. 若要取消非 UKVI IELTS 考试(学术类与培训类),请登录 考生专区 (Test Taker Portal) 提交取消申请,并上传相关文件或证明。\

考生专区 (Test Taker Portal)

您可通过链接 https://www.eventsforce.net/britishcouncil/5525/home 提交考试改期申请,并在该页面支付相关改期费用。我们将根据改期政策审核并处理您的申请。请注意,改期费用在任何情况下均不予退还。

您可在以下期限内申请改期:

  • 在原定考试日期 5 周前 提出:可免费改期
  • 在原定考试日期 5 周内 提出:需支付 25% 的行政费
  • 在原定考试日期 3 天内 提出:除下列特殊情况外,恕无法改期

为确保有足够考位,您选择的新考试日期必须在提交申请之日后的至少 15 天,并且须在原定考试日期的 3 个月内。
(例如:若您于 2026 年 3 月 1 日提交申请,则新的考试日期应选择在 2026 年 3 月 16 日或之后的场次。)

改期后,如您未能出席新的考试日期,依据 IELTS 取消政策,将不再提供进一步改期或退款安排。

提交考试改期申请

若您在考试日期前 5 周或更早 提出取消非 UKVI 类 IELTS 考试,可获退还考试费用的 75%,扣除 25% 的行政费。请注意,退款程序可能需时 4 至 6 周。

若您在考试日期前 5 周内 提出取消非 UKVI 类 IELTS 考试,以下情况恕不退款:

  • 误选考试日期
  • 误报 IELTS 考试类别
  • 提交错误的身份证明文件类别
  • 重复报名

如欲取消 IELTS 学术类或培训类考试,请登录 考生专区 (Test Taker Portal) 提交取消申请,并上传相关证明文件或资料。

取消政策如下:

  • 在原定考试日期 5 周前 提出申请:可退还考试费用的 75%*。
  • 在原定考试日期 5 周内 提出申请:除以下特殊情况外,恕不退款。

请注意,退款程序可能需时 4 至 6 周。

考生专区 (Test Taker Portal)

 

特殊情况

  • 因严重疾病无法在考试当天出席或正常应考,并须提供由合资格医疗执业者签发的医疗证明**(不包括轻微疾病,如感冒)。
  • 近期家庭丧亲事件。
  • 身心创伤或突发事故——如犯罪受害者或交通事故受害者。
  • 其他重大困难情况。

若您欲申请取消,请登录 考生专区 (Test Taker Portal) 提交申请,并上传相关证明文件或资料。

**仅接受由合格医疗专业人士签发的医疗证明副本。请妥善保留原件,以便我们需要时进一步核实。

您必须于预定考试日期后的首个工作日或之前,书面向考试中心提交特殊情况申请。相关证明文件须于预定考试日期后的 5 个工作日内 提交。未附证明文件的申请将不予考虑。考试中心将在 7 个工作日内 以电子邮件回复您。

如考试中心批准您的特殊情况申请,您可延期至新的考试日期,并须支付 25% 的行政费。在严重情况下,您或可获退还 75% 的雅思考试费用*。若我们未在期限内收到您的取消申请及相关证明,您将被标记为缺席并失去退费或改期资格。

如考试中心不批准您的特殊情况申请,将适用上述标准转考及退款政策。

在某些不受考试中心控制或属不可抗力的情况下,我们可能需取消您的考试。此类情况包括但不限于:极端天气、自然灾害、社会动荡、工会罢工、技术问题、场地设施故障,或其他影响考试顺利进行的本地环境问题。

英国文化协会对因考试取消导致的任何损失不承担责任。

在这种情况下,考试中心将尽可能提前通知您,并提供以下选择之一:

  • 全额退还 IELTS 考试费用*;或
  • 将您的 IELTS 考试改期或延期。

* 您的银行可能会扣除额外的银行转账手续费。