人際溝通技巧

改善與客戶及同事的溝通

演說技巧

了解如何準備、組織及發表更有力的演說。課程包括示範能引發聽眾興趣及具影響力的演說,並反映演說者的正面風格與個性。學生將可從中學習怎樣以具影響力的講詞感染重要客戶及組織內重要人員的技巧。

協商技巧

建立所需的協商技巧以達到成功協商及帶來更大信心。這個單元介紹一套完整策略以便籌備及進行不同層次的協商,讓你能夠發揮影響力,取得達致「雙贏」的理想成果。

會議英語

本單元將集中講解會議預備、計劃及時間管理三方面,及協助你與不同個性的人士溝通時增強自信。課程亦會講解怎樣利用專業技巧在會議上作出正面影響,令你能夠在個人及機構層面上發揮作用,為所有人帶來滿意的結果。

英語發音技巧

這個單元重點剖析「港式英語」常見的會話毛病,幫助你改善說話時的發音、聲調、說話步伐和停頓位置。你將能夠更自信及專業地與同事及客戶溝通,藉此增進了解,並在日漸國際化的商業環境下,作好成為機構代表的準備。